[Covid-19] Appui téléphonique par les services de santé mentale bruxellois (SSM)

Les équipes pluridisciplinaires des SSM, composées de médecins psychiatres et pédopsychiatres, psychologues, logopèdes, travailleurs sociaux…, offrent de longue date une écoute bienveillante, professionnelle et spécialisée. En cette période de confinement, elles sont aujourd’hui d’autant plus attentives à répondre aux intervenants de première ligne, ainsi qu’au public bruxellois.

Vous êtes en première ligne dans l’aide et le soin aux personnes. Et vous devez gérer les multiples conséquences de la pandémie et du confinement qui en résulte. Des conséquences qui impactent les personnes que vous aidez, mais aussi vos collègues et vous-mêmes.

Parmi ces conséquences, la tension psychique, les problèmes de santé mentale et de psychiatrie constituent des écueils importants. Comment soulager votre travail de ces écueils ?

Les équipes pluridisciplinaires des SSM, composées de médecins psychiatres et pédopsychiatres, psychologues, logopèdes, travailleurs sociaux…, offrent de longue date une écoute bienveillante, professionnelle et spécialisée. En cette période de confinement, elles sont aujourd’hui d’autant plus attentives à répondre aux intervenants de première ligne, ainsi qu’au public bruxellois.

Elles vous proposent un appui pour éclaircir ou résoudre une situation compliquée, orienter vers le service compétent, ou simplement écouter.

Du lundi au vendredi en journée, chaque SSM reste disponible par téléphone, à son numéro habituel.

Les HORAIRE des permanences de chaque SSM et les NUMÉROS de téléphone figurent sur le site internet de la Ligue bruxelloise pour la Santé Mentale qui met à jour les informations quotidiennement :
Du lundi au vendredi de 18 à 22H et les samedis et dimanches de 9 à 17H au 02 / 501 01 27 ou 28 ou 29
A partir du samedi 28 mars et jusqu’à la fin du confinement, les 24 SSM reconnus par la Commission Communautaire Française de la Région de Bruxelles-Capitale (COCOF) étendent leur permanence téléphonique en soirée et pendant les week-end grâce à 3 lignes téléphoniques spécialement ouvertes.

02 / 501 01 27 ou 28 ou 29


Les 3 numéros pour les soirées et week-ends sont ouverts durant la période de confinement. Au bout de chaque ligne, un.e professionnel.le est à votre écoute, dans le respect de l’anonymat si vous le souhaitez.
Ce dispositif fait l’objet d’une évaluation continue afin d’adapter et d’améliorer l’offre. Il bénéficie du soutien du Ministre de l’Action Sociale et de la Santé, Alain Maron, et de la COCOF.

La Ligue reste à votre disposition pour toute question, précision, remarque ou suggestion. N’hésitez pas à les joindre par mail à : covid19@lbsm.be.


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Date de publication
10-04-2020
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